Política de privacidad

En esta política te explico qué datos personales trato cuando usas esta web, para qué los uso y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Hilary Louise McWilliam
• NIE: X3890076V
• Domicilio: Calle Mallorca, 202, 4.º 1.ª, 08036 Barcelona
• Contacto: a través del formulario de contacto o por correo postal en la dirección indicada

Qué datos trato y para qué

Formulario de contacto

Si me escribes a través del formulario, trato tu nombre, tu email y, si los facilitas, tu teléfono, tu empresa y lo que me cuentes en el mensaje. Los uso para responder a tu consulta y, si te interesa, para preparar una propuesta de sesiones.

Clientes y compras en la tienda online

Si contratas mis servicios o compras en la tienda de esta web, trato los datos necesarios para gestionar el pedido o el servicio, la facturación y la relación contigo: nombre, email, teléfono, dirección de facturación y los datos del pedido. Los datos de pago los gestiona directamente la entidad de pago que elijas; yo no tengo acceso a los datos completos de tu tarjeta.

WhatsApp

Si decides escribirme por WhatsApp, trataré tu número de teléfono y el contenido de la conversación para atenderte. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), con su propia política de privacidad.

Comunicaciones

No envío comunicaciones comerciales que no hayas solicitado o autorizado expresamente. Si eres cliente, podré informarte de servicios similares a los que contrataste, y podrás oponerte en cualquier momento.

Legitimación

• Tu consentimiento, que das al enviar el formulario y marcar la casilla de privacidad, o al escribirme por WhatsApp. Puedes retirarlo cuando quieras.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando me pides una propuesta, contratas sesiones o compras en la tienda.
• El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, fiscales y contables.

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atenderte. Si no los facilitas, no podré responder a tu solicitud.

Cuánto tiempo conservo los datos

Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para responder a tu consulta y, como máximo, un año desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación, en general seis años para la documentación contable y fiscal.

Destinatarios

No cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio cuento con proveedores que pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías: el alojamiento de la web, el correo electrónico y, en el caso de compras, la entidad de pago. Si usas WhatsApp, los datos se tratan también en los servidores de Meta, que puede realizar transferencias internacionales amparadas en las garantías previstas por el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbeme a través del formulario de contacto o por correo postal a Calle Mallorca, 202, 4.º 1.ª, 08036 Barcelona, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplico las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).

Menores de edad

Los servicios de esta web están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.